Para poder realizar compras, no hace falta estar registrado como cliente con nosotros. Esto se hace fácilmente al momento de ir a la caja. Rellena todos los datos y guarda tu contraseña y nombre de usuario. Podrás usar tu contraseña y nombre de usuario al iniciar sesión para realizar una compra y ver tus pedidos anteriores. Aún sí siempre podrás comprar sin darte de alta.

Al hacer clic en “Comprar”, el artículo se añadirá a tu carrito de compras. En el carrito podrás ver la cantidad de artículos y el total de tu pedido. Al hacer clic en el botón “Ir a la caja”, accederás a la caja donde también tendrás la opción de modificar el contenido de tu pedido. En esta página también puedes guardar tu carrito en una lista de favoritos, que podrás recuperar en otro momento.

Cuando hayas terminado tus compras, haz clic en “Ir a la caja” que se encuentra en el carrito. Al acceder a la caja (si aún no has iniciado sesión), deberás elegir entre iniciar sesión o registrarte. Si deseas modificar la cantidad de artículos, puedes hacerlo, así como también eliminar productos. Antes de finalizar tu pedido, verifica que tu dirección y el contenido de tu pedido sean correctos.

Si ya eres cliente, inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Podrás ver tus pedidos anteriores. Si no eres cliente puedes darte de alta.

Con nosotros siempre tienes ENVÍO GRATUITO en compras superiores a 50 EUR. Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 2-5 días laborables, con excepción de los días festivos, cuando el procesamiento y el tiempo de entrega pueden ser ligeramente más largos.

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito. Toda la información de la tarjeta y los datos personales están cifrados, lo que significa que ninguna persona no autorizada puede acceder a ellos.
También aceptamos pagos a través de Apple Pay, Shopify Pay, American Express y Google Pay.

Derecho de desistimiento Tu derecho de desistimiento es válido durante 14 días, comenzando a contar desde el día en que recibes el producto. Si deseas cancelar la compra, debes enviar un mensaje claro y explícito a Vision Haircare AB antes de que finalice el período de desistimiento. El mensaje debe incluir tu nombre, dirección, información de contacto, número de pedido/factura, la fecha de compra y el nombre del producto o productos. Al ejercer tu derecho de desistimiento: • Si el producto se daña o se pierde debido a negligencia por tu parte, pierdes el derecho de desistimiento. • Eres responsable de los costes de devolución y del estado del producto desde el momento en que lo recibes hasta que lo devuelves. El producto debe devolverse en un plazo de 14 días desde la fecha en que comunicaste tu decisión de desistir. • El producto debe enviarse bien embalado y en perfecto estado. Las devoluciones deben realizarse como carta o paquete, no como contra reembolso. En caso de que el producto esté defectuoso, nosotros cubrimos los gastos de devolución. Reembolso: Si ejerces tu derecho de desistimiento, te reembolsaremos el importe pagado por el producto lo antes posible, y como máximo en un plazo de 30 días desde el momento en que recibamos el producto. • Si has realizado el pago mediante tarjeta bancaria directa, el reembolso puede tardar entre 5-10 días en reflejarse en tu cuenta. • Si el producto devuelto ha sido usado o manipulado más allá de lo necesario para determinar sus características y funcionamiento, Vision Haircare AB tiene derecho a aplicar una deducción por la pérdida de valor, que puede ser de hasta el precio total del producto.

En Vision Haircare, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Nuestra política de gestión de datos detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información de acuerdo con las normativas vigentes.
Solo utilizamos tus datos con fines específicos, como procesar pedidos, ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios. Garantizamos que tus datos no se compartirán con terceros no autorizados y que se manejarán de manera segura y transparente.
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Mientras navegas y realizas compras, se genera un ID de sesión único y temporal que se elimina automáticamente al cerrar sesión (la sesión se cierra automáticamente tras 30 minutos de inactividad). De acuerdo con la Ley de Comunicación Electrónica, debemos informarte de que utilizamos cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu ordenador y contiene información. Las cookies se utilizan por razones técnicas para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Existen dos tipos de cookies: 1. Cookies permanentes, que guardan un archivo de forma permanente en tu ordenador. 2. Cookies temporales, que se almacenan solo mientras navegas en el sitio web. Utilizamos cookies temporales que permanecen activas mientras estás conectado. La excepción es si seleccionas la sesión automática, en cuyo caso tu nombre de usuario y contraseña se guardan en una cookie entre inicios de sesión. Si no deseas permitir el almacenamiento de cookies en tu ordenador, puedes desactivar esta función en la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto significa que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionarán correctamente.